Empatia
O atendimento ao paciente é mais do que apenas cura – é a construção de uma ligação que engloba mente, corpo e alma. E se você pudesse se colocar no lugar de outra pessoa… ouvir o que eles ouvem. Ver o que eles vêem. Sentir o que eles sentem. Você iria tratá-los de forma diferente? […]