Quando você lê ou ouve ISO, PELM, DICQ, PALC, PROIN, PROEX, ABNT, NBR e PNCQ o que você imagina? Uma sopa de letrinhas? Também. Pode parecer estranho para você, mas um profissional de Análises Clínicas está bem familiarizado com elas. Essas são as siglas que dizem respeito ao processo, normas e itens necessários para a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade em um laboratório de análises clínicas.
O Gestor da Qualidade é o profissional responsável por gerenciar o processo da qualidade, envolvendo os colaboradores em todas as fases de implantação, utilização e manutenção.
Nas próximas publicações falarei mais a respeito da gestão da qualidade dentro dos laboratórios de análises clínicas. Fique atento!
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